Доставка і оплата

Правила доставки та оплати

1. Прийом та обробка замовлення

Підтвердження: Після оформлення замовлення ви отримаєте повідомлення на e-mail або СМС. Якщо повідомлення не надійшло — замовлення не було прийняте (ми його не бачимо).
Статуси: Ви будете отримувати автоматичні повідомлення про зміну стану вашого замовлення.
Бронювання: Товар резервується на 3 робочих дні.
Як замовити: Через кошик сайту або месенджери. Замовлення телефоном приймаються лише на поштучні товари (будь ласка, заздалегідь підготуйте коди товарів).

2. Оплата

Готівка: При самовивозі з магазину в Києві.
Безготівковий розрахунок: Оплата на розрахунковий рахунок в АТ КБ "ПриватБанк". Реквізити надсилаються в СМС.
Ціноутворення: У разі різкого коливання курсу валют ціна може бути переглянута до моменту повної оплати товару.
Онлайн-оплата: Через систему LiqPay безпосередньо на сайті.
Післяплата: Оплата при отриманні у відділенні "Нової Пошти".
Розстрочка: "Оплата частинами" та "Миттєва розстрочка" не діють на акційні товари.
Чеки (ПРРО): Посилання на фіскальний чек надсилається в СМС.

3. Доставка

Самовивіз: м. Київ, вул. Мрії (колишня Туполєва), 50/20.
Графік самовивозу: Пн-Сб 10:00–20:00, Нд 10:00–17:00 (можливі зміни).
Важливо: Отримання сплаченого замовлення в магазині — тільки за наявності документа, що посвідчує особу.
Нова Пошта: Відправка по Україні протягом 1–3 робочих днів. Якщо оплата надійшла до 15:00, намагаємось відправити в той же день. Послуги перевізника оплачує покупець.
Габаритні вантажі: Відправлення здійснюється 2 рази на тиждень. Менеджер під час телефонного дзвінка повідомить вам точну дату відправки.
Графік відправки Новою Поштою: Пн-Пт, Сб-Нд відправок немає (можливі зміни).

4. Повернення та обмін

Ви маєте право на повернення або обмін товару згідно з чинним законодавством України. Якщо товар без браку, витрати на пересилку оплачує покупець.

Дякуємо, що обрали Lucky Fisher!